Срок гарантии на запчасти составляет 30 дней с момента получения товара, если производителем не указано иное.
Все детали проверяются на целостность и комплектность при получении, после получения товара претензии по комплектации и целостности товара не принимаются.
Возврат товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется "Законом РФ 'О защите прав потребителей' (ЗоЗПП)".
Товар надлежащего качества подлежит возврату в срок установленный действующим законодательством РФ, при условии:
- Отсутствия следов установки и использования детали;
- Сохранность товарного вида;
- Сохранность и чистоту упаковки в которой товар был получен;
- Наличие кассового чека (квитанции) об оплате товара.
Для возврата заказного товара необходимо распечатать бланк возврата, предоставить его в офис магазина вместе с квитанцией (чеком) об оплате заказа, а также предоставить бланк заказа, который можно распечатать в личном кабинете в разделе «Мои заказы».
Возвраты по причине брака, выявленного после установки детали, принимаются при наличии документов:
- Акт выполненных работ;
- Акт рекламации;
- Чек об оплате выполненных работ по снятию-установки детали с СТО (станции технического обслуживания автомобилей). Либо иные документы подтверждающие установку детали квалифицированным специалистом предоставленные СТО, заверенные подписью и печатью исполнителя работ;
- Сертификат СТО на проведение данного вида работ.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).